El cliente

El Instituto Médico Masculino opera en el mercado de la salud masculina, un segmento en el que el paciente investiga con discreción y decide si acude a la consulta después de una conversación.
El objetivo era convertir Instagram en un canal predecible de citas, llevando a quienes tienen un interés directo a una conversación con el equipo de la clínica.
El reto
- Generar demanda cualificadaAtraer a hombres con un interés real en la consulta, no solo me gusta.
- Conversación antes de la consultaLlevar a la persona interesada directamente a WhatsApp y a los mensajes directos, donde se concreta la cita.
- Coste bajo controlMantener bajo el coste por conversación para que la consulta de pago compense la inversión.
Qué hizo Nume
Campañas de mensajes en Instagram
Anuncios con objetivo de conversación, que abren el WhatsApp o los mensajes directos de la clínica con un solo clic.
Pruebas de públicos y creatividades
Varias campañas en paralelo para descubrir qué públicos y mensajes generan las conversaciones más baratas.
Presupuesto para lo que funciona
Inversión concentrada en las campañas con mejor coste por conversación y pausa de las que no rendían. Conoce nuestra gestión de publicidad de pago.
Del clic a la consulta
Seguimiento de conversaciones y citas para medir lo que de verdad importa: las consultas de pago.
Los resultados
Meta Ads · InstagramResultado en 90 díasInstituto Médico Masculino: publicidad de pago en 90 días
- +100citas de consultas de pago al mes
- 1.722conversaciones iniciadas en WhatsApp y mensajes directos
- R$ 6,57coste medio por conversación iniciada
- R$ 4,58menor coste por conversación entre las campañas
Con R$ 11.322 invertidos en 90 días, las campañas generaron más de 570 conversaciones al mes con posibles pacientes.
Campañas en 90 días
| Campaña | Conversaciones iniciadas | Coste por conversación | Inversión |
|---|---|---|---|
| Campaña 1 | 305 | R$ 5,51 | R$ 1.680,48 |
| Campaña 2 | 558 | R$ 4,58 | R$ 2.553,45 |
| Campaña 3 | 749 | R$ 6,88 | R$ 5.153,68 |
| Campaña 4 | 11 | R$ 37,55 | R$ 413,01 |
| Campaña 5 | 99 | R$ 15,37 | R$ 1.521,52 |
| Total en 90 días | 1.722 | R$ 6,57 (media) | R$ 11.322,14 |
La campaña con más presupuesto generó 749 conversaciones, y la más eficiente llegó a R$ 4,58 por conversación. Las campañas con un coste alto, como la de R$ 37,55, se identificaron y se ajustaron, manteniendo la media general en R$ 6,57.

Servicios utilizados en este caso
Otros casos de éxito
Nuestra oficina en Itaim Bibi
Nume atiende en Itaim Bibi, uno de los principales polos de negocios de São Paulo. Aquí recibimos a clientes para reuniones de planificación, presentaciones de resultados y talleres de estrategia.



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Preguntas frecuentes
¿Qué resultados obtuvo el Instituto Médico Masculino con Nume?
Más de 100 citas de consultas de pago al mes y 1.722 conversaciones iniciadas en 90 días, con un coste medio de R$ 6,57 por conversación.
¿Cuánto cuesta generar una conversación con un paciente en Instagram?
Depende del mercado y de la región. En este caso de salud masculina, el coste medio fue de R$ 6,57 por conversación iniciada, y la mejor campaña logró R$ 4,58.
¿Funciona la publicidad de pago para las clínicas médicas?
Sí. Las campañas de mensajes llevan al paciente directamente a una conversación con la clínica, donde se concreta la cita, siempre respetando la normativa de publicidad médica.
¿Cuánto se invirtió en el caso?
R$ 11.322,14 en 90 días, repartidos entre campañas de prueba y campañas de escalado.
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