Resposta rápida: Avaliações no Google influenciam a decisão de compra e o desempenho local. Peça avaliações de forma simples, responda a todas e use os depoimentos como prova social, sem nunca comprar ou fabricar avaliações.
Por que importa
Quem pesquisa uma empresa compara notas e lê comentários. Perfis com avaliações recentes e respostas transmitem confiança e tendem a ter melhor desempenho local.
Como pedir avaliações
Facilite o processo:
- Envie o link direto do perfil após o atendimento.
- Peça no momento de maior satisfação.
- Explique que a opinião ajuda outros clientes.
- Nunca ofereça pagamento por nota.
Como responder
Agradeça as positivas e responda as negativas com calma, reconhecendo o problema e oferecendo solução. Uma boa resposta pode converter quem lê.
Reputação e SEO
Avaliações, perfil completo e informações consistentes reforçam o SEO local e a confiança de IAs. Veja como otimizar o perfil no Google. A Nume tem nota 5,0 no Google, e você pode conhecer a empresa.
Perguntas frequentes
Posso apagar avaliação ruim?
Só quando viola as regras do Google. Responder é o caminho.
Quantas avaliações preciso?
Quanto mais recentes e reais, melhor, sem número mágico.
Avaliação ajuda no ranking local?
É um dos sinais considerados, junto com relevância e distância.
Quer conversar sobre o seu caso?
A Nume Company é uma agência de marketing digital em São Paulo com nota 5,0 no Google e time 100% sênior. Se quiser avaliar o seu cenário, fale com a gente pelo WhatsApp (15) 99758-7720: a consultoria inicial é sem custo.
Pedro Bruder é CEO e fundador da Nume Company, agência de marketing digital com mais de 18 anos de mercado e mais de 180 empresas atendidas, com escritórios no Itaim Bibi, em São Paulo, e em Sorocaba. É autor do livro Domine o Marketing 5.0, publicado na Amazon, e palestrante convidado oficial do Parque Tecnológico e da Prefeitura. Escreve sobre SEO, GEO, tráfego pago, redes sociais e branding.
