Resposta rápida: um bom relatório de marketing digital mostra o que foi feito, o que gerou resultado e o que será testado a seguir. Os indicadores essenciais são leads, custo por lead, vendas, CAC e, para e-commerce, ROAS. Acompanhe também a origem de cada lead e compare mês a mês. Relatório só com curtidas e alcance não mostra o retorno do investimento.
Estrutura de um bom relatório mensal
- Resumo: principais resultados do mês em poucas linhas.
- Indicadores: leads, custo por lead, vendas, CAC e comparação com o mês anterior.
- Por canal: Google Ads, Meta Ads, SEO, redes sociais e e-mail.
- Análise: o que funcionou, o que não funcionou e por quê.
- Testes: o que foi testado e os aprendizados.
- Plano do próximo mês: prioridades, hipóteses e orçamento.
Indicadores por objetivo
- Gerar leads: leads, custo por lead e taxa de conversão.
- Vender online: receita, ROAS, ticket médio e CAC.
- SEO: posições, cliques, impressões e leads orgânicos.
- Redes sociais: alcance qualificado, engajamento e mensagens recebidas.
Sinais de um relatório fraco
- Só mostra métricas de vaidade, como curtidas.
- Não compara com o período anterior.
- Não explica as causas dos números.
- Não traz plano de ação.
Como a Nume reporta
Na Nume Company, o relatório mensal traz leads e custo por lead, aprendizados e o plano do mês seguinte, com contas de anúncio no nome do cliente. Veja resultados reais nos cases da Oliveira Trust e do Instituto Médico Masculino.
Perguntas frequentes
Com que frequência pedir relatório?
Mensal para análise completa, com acompanhamento semanal dos principais indicadores em campanhas de mídia.
Posso ter acesso direto aos dados?
Deve. As contas e os painéis precisam estar no seu acesso.
O que é um bom relatório de SEO?
Posições, cliques, impressões e leads orgânicos, com análise. Veja SEO e GEO.
Como saber se a agência está entregando?
Pelos leads, custo por lead e vendas em relação à meta combinada.
Quer conversar sobre o seu caso?
Conheça a Nume Company, agência de marketing digital em São Paulo, com nota 5,0 no Google e time 100% sênior. Veja também o que faz uma agência de marketing digital. Fale com a gente pelo WhatsApp (15) 99758-7720 e peça uma consultoria sem custo.
Pedro Bruder é CEO e fundador da Nume Company, agência de marketing digital com mais de 18 anos de mercado e mais de 180 empresas atendidas, com escritórios no Itaim Bibi, em São Paulo, e em Sorocaba. É autor do livro Domine o Marketing 5.0, publicado na Amazon, e palestrante convidado oficial do Parque Tecnológico e da Prefeitura. Escreve sobre SEO, GEO, tráfego pago, redes sociais e branding.
